1. Responsable du traitement

Responsable : Dorothée Hin — Le Point Commun
Adresse : 9 avenue Jean Jaurès, 92240 Malakoff
E-mail : contact@lepointcommun.fr

2. Données collectées

Lors d’une réservation d’atelier ou d’une commande :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les envois de produits physiques)
• Données de paiement (traitées directement par les prestataires de paiement sécurisé — Le Point Commun n’y a pas accès)

Lors de la navigation sur le site :

• Données de connexion et de navigation (via cookies)
• Adresse IP

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et suivi des réservations d’ateliers
• Traitement et expédition des commandes de produits physiques
• Communication relative aux ateliers réservés (confirmation, modification, annulation)
• Gestion de la relation client
• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués par Le Point Commun reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des réservations et commandes
• Obligation légale : conservation des données comptables
• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience client et communication sur les ateliers réservés

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Dorothée Hin / Le Point Commun. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite du nécessaire, aux prestataires techniques suivants :

• Hostinger International Ltd. : hébergement du site
• WooCommerce / WordPress : gestion du site et des commandes
• Square : passerelle de paiement sécurisée — soumis à leurs propres politiques de confidentialité

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation

• Données de réservation et de commande : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation : suspendre l’utilisation de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez Le Point Commun par e-mail à contact@lepointcommun.fr en précisant votre nom, prénom et l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Le Point Commun met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou des pratiques du site. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.